盐城阜宁供电：以“满格电”状态服务企业“加速跑”

(资料图片仅供参考)

经济发展，电力先行。今年以来，盐城阜宁县供电公司多措并举做好电力供应保障工作，对接企业生产用电需求，优化供电服务举措，全力以赴拼经济，“电保姆”第一时间跟进，聚焦高品质服务等领域，以“满格电”状态服务企业“加速跑”。

作为经济发展的命脉、民生保障的基础，高效的办电服务、可靠的电力供应，关系企业的生产经营和效率效益。盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，促进客户办电更省力、申请更省事、接电更省时畅通服务路径，提高办电效能，着力优化营商环境；他们针对企业用电特点实施助企措施，引导用户科学合理用电，节约企业生产成本，建立协同保障机制，深化建设、营销、配电、物资等业务融合，提速电力配套工程，加强跟踪服务和质量管理，优化基础配网结构，解决好企业用电堵点难点，确保满足客户“就近接入”，提高客户的获得感和满意度，为企业持续稳定生产提供有力的电力保障；他们针对用电高需求特殊的高压用户，着重加强跟踪管理，定制合理的供电服务，形成“一对一专业服务模式”，基于“网上国网”能效账单推广使用，客户经理“一对一”对接企业负责人，帮助了解设备负载情况、日负荷趋势与负载率分布情况，结合用能建议，向企业展示适用优惠政策，引导企业合理化、经济最大化安排用电，帮助企业达到用电安全、经济的目的，让电费优惠等政策红利直达用电企业。

由此，我们要象盐城阜宁县供电公司那样，持续细化措施、完善机制，提高电力保障能力和服务质量，满足企业用电需求，以持续优化营商环境为导向，以服务企业高速发展为宗旨，主动融入地方经济社会发展全局，用“满格电”助推企业“加速跑”。

标签：